I Nettalliansen jobber selskapene nå samtidig med flere utrullinger og forbedringer. Mange opplever at ting stopper opp fordi:
- det er uklart hva som faktisk er besluttet
- informasjon deles for sent
- spørsmål blir stående ubesvart
- ulike tolkninger får leve litt for lenge
Dette er ikke uvanlig, heller en naturlig del av komplekse løp. Men det er også her kommunikasjon kan gjøre en stor forskjell.
Denne mikroleksjonen er en del av Del 1: Kommunikasjon som retning i veiviseren for kommunikasjon, og retter oppmerksomheten mot hvordan vi som ledere kan bidra til fremdrift gjennom måten vi følger opp, avklarer og involverer underveis.
Små grep kan ha stor effekt:
- å oppsummere hva som faktisk ble bestemt
- å dele status før alt er ferdig
- å ta tak i misforståelser tidlig
- å snakke om det som skjer, mens det skjer
Når flere trekker i samme retning samtidig, er det ikke mer arbeid som skaper fart – det er felles forståelse underveis.