Mange selskap i Nettalliansen står nå midt i flere parallelle utrullinger. Arkivløsning, kundeportal, arbeidsordre og NIS skal implementeres og tas i bruk, i tillegg til løpende drift og andre krav.
For ansatte og ledere betyr dette mye detaljarbeid, høyt tempo og perioder med ekstra belastning. Da blir det avgjørende å forstå hvorfor dette skjer, og hvordan f.eks. de ulike initiativene henger sammen med resten av bransjeløsningen.
Denne mikroleksjonen markerer starten på Del 1: Kommunikasjon som retning i veiviseren for kommunikasjon. Her handler det om hvordan ledere kan bruke språk og formidling til å:
-
løfte blikket fra detaljer til helhet
-
forklare hvorfor noen perioder krever mer innsats enn andre
-
skape forståelse for hvordan dagens arbeid bidrar til langsiktig verdi for selskapet og fellesskapet i Nettalliansen
Når endringer kommer tett, er det ikke nok å informere om hva som skjer. For å skape mening og eierskap må vi også være tydelige på hvorfor.
I leksjonen ser vi nærmere på hvordan ordene vi bruker som ledere faktisk bidrar til å skape – eller svekke – retning i selskapet.