Fredag ble evalueringen etter beredskapsøvelsen gjennomgått i fellesskap. Tilbakemeldingene og evalueringsrapporten viser at øvelsen nådde målene og bidro til å styrke både deltakernes og selskapenes kompetanse.
Deltakerne opplevde det som særlig nyttig å diskutere scenarioet med personer fra andre selskaper og fagområder. De ulike perspektivene bidro til gode diskusjoner og viste at beredskap ikke bare er et ansvar for spesialister innen drift eller IT.
I den felles gjennomgangen ble det også trukket frem flere styrker i nettselskapene, blant annet korte beslutningslinjer, god lokalkunnskap og høy operativ evne. Samtidig viste øvelsen hvor viktig det er å bruke tid på å etablere en felles situasjonsforståelse, fordele ansvar og legge en samlet plan før tiltak settes i gang.
Flere konkrete læringspunkter
Blant temaene som gikk igjen i evalueringen, var behovet for å:
- øve oftere og på ulike typer hendelser
- teste varsling, samband og alternative kommunikasjonskanaler
- kontrollere at backup, nødstrøm og reservesystemer faktisk fungerer
- avklare roller og ansvar på forhånd
- oppdatere beredskapsplaner, maler og tiltakskort
- sikre nødvendig kompetanse, rolleforståelse og dokumentasjon i organisasjonen
- styrke reparasjonsberedskap og oversikten over materiell og ressurser
- øve sammen med eksterne aktører som brannvesen og leverandører.
Det ble også understreket at digitale hendelser ikke må behandles som et rent IT-ansvar. Slike hendelser kan raskt påvirke hele virksomheten og må håndteres som en del av den samlede beredskapen.
Fra evaluering til tiltak
Selskapene har fått tilsendt evalueringsrapport, samlet tiltaksliste, oppsummering fra gruppene og malene som ble brukt i øvelsen. Anbefalingen er å velge ut noen få, relevante tiltak og følge disse opp med tydelig ansvar, frister og status.
Selskapene anbefales også å lage en intern øvingsplan og gjennomføre tilsvarende øvelser i egen regi.
Nettverket gjør selskapene bedre forberedt
I den felles gjennomgangen av evalueringen ble Nettalliansen trukket frem som en viktig aktør i det videre beredskapsarbeidet. Flere etterlyste en felles arena der selskapene kan dele egne rutiner, maler og erfaringer.
Nettalliansen vil derfor se nærmere på hvordan det kan legges bedre til rette for erfaringsdeling på tvers. Øvelsen viste tydelig verdien av nettverket: Selskapene har mye kompetanse hver for seg, men står bedre rustet når de øver, lærer og utvikler beredskapen sammen.