Når saker meldes inn via riktig kontaktpunkt, sikrer vi både effektiv håndtering og bedre oversikt – og vi i administrasjonen kan bruke mer tid på felles utvikling og støtte til selskapene.
Slik anbefaler vi at dere gå fram:
-
Start med brukerforum eller Teams-kanal for den aktuelle løsningen – her kan dere få svar fra andre selskaper som mulig har samme utfordring.
-
Gå videre til kontaktpunkt hos leverandør dersom dere ikke får svar i forumet, eller dersom det gjelder en sak som krever oppfølging.
👉 Full oversikt over kontaktpunktene finner dere her:
Innmelding av saker tilknyttet bransjeløsningen
Vi forstår at det noen ganger kan være vanskelig å vite hva som er riktig kontaktpunkt, spesielt når løsningene stadig blir mer integrerte. Er dere usikre, tar dere selvfølgelig kontakt med oss – vi hjelper dere gjerne videre.
Takk for at dere bidrar til effektiv samhandling og god flyt i fellesløsningene!