Brukerforumene er åpne møteplasser der representanter fra nettselskapene kan stille spørsmål, gi innspill og lære av hverandre. Jo flere som deltar, desto bedre blir både samarbeidet i alliansen og kvaliteten på løsningene vi utvikler og forvalter i fellesskap.
Arena for faglig samarbeid
I brukerforumene møtes ansatte fra ulike nettselskap med ansvar for samme fagområder. Sammen går vi gjennom erfaringer fra drift, nye behov, forbedringsforslag og status i løsningene.
Dette gir flere viktige gevinster:
-
Bedre utnyttelse av løsningene gjennom erfaringsdeling
-
Raskere identifisering av forbedringsbehov
-
Tettere samarbeid mellom selskapene
-
Bedre beslutningsgrunnlag for videre utvikling i Nettalliansen
Mange av forbedringene i bransjeløsningen starter i brukerforumene, gjennom innspill fra de som bruker løsningene i hverdagen.
Mange fagområder, felles møteplasser
Nettalliansen har brukerforum for flere av de sentrale løsningene og fagområdene i alliansen, blant annet:
-
Kundeløsning
-
Arbeidsordre og Kundeportal
-
NIS
-
Kvalitetssystem
-
Arkivløsning
-
IT-drift og cybersikkerhet
-
Tilsynsløsning
-
Nettsider
-
ERP
-
AMS
-
Driftslederforum
Alle forumene har faste møtetidspunkt gjennom året, og oversikten over tidspunkt, Team-lenker og møtelenker finner du her.
Du trenger ikke ha en konkret problemstilling for å delta i brukerforumene. Mange opplever at de får mest verdi nettopp ved å høre hvordan andre løser oppgaver eller utfordringer.
Ved å delta bidrar du også til å styrke fellesskapet i Nettalliansen. Vi bygger kompetanse, utvikler løsningene videre og sørger for at alliansen gir mest mulig verdi for selskapene.
Vi oppfordrer derfor alle selskapene til å delta aktivt i de brukerforumene som er relevante for deres fagområder.
Ta kontakt med Anette Berg for spørsmål.